01מי אנחנו
האתר מופעל במשותף על ידי Studios (אלון וייס, עוסק מורשה) ו-Focus Media (הראל חדאד), שפועלים יחד תחת השם STUDIO×FOCUS. בכל שאלה על המידע שלכם אפשר לפנות אלינו בפרטים שבסוף העמוד.
02אילו פרטים אנחנו אוספים
- מה שאתם ממלאים בטופס: שם מלא, שם המותג, טלפון, אימייל, כתובת החנות (לא חובה), והאישור שאתם מקבלי ההחלטות במותג.
- מאיפה הגעתם: פרטי הקמפיין שבקישור (פרמטרים שמתחילים ב-utm), אם יש, וכתובת העמוד שממנו נשלח הטופס.
- נתונים טכניים: כמו בכל אתר, ספקי האחסון רושמים ביומני השרת כתובת IP, סוג דפדפן ושעת ביקור.
האתר עצמו לא משתמש בעוגיות מעקב, לא בפיקסל פרסום ולא בכלי אנליטיקס.
03למה אנחנו משתמשים בהם
- כדי לחזור אליכם ולתאם פגישת אבחון.
- כדי לדעת אילו ערוצים מביאים אלינו פניות.
לא נשלח לכם דיוור או הודעות שיווקיות בלי הסכמה נפרדת ומפורשת, ולא נמכור את הפרטים שלכם לאף אחד.
04האם חובה למסור פרטים
לא. מסירת הפרטים היא בהסכמתכם ואינה חובה לפי דין. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם, אבל תמיד אפשר לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ או לקבוע פגישה ביומן.
05מי מקבל את הפרטים
Studios ו-Focus Media, ואנשי הצוות שמטפלים בפניות. בנוסף, ספקי שירות שמפעילים את האתר ואת המערכות שלנו, רק לצורך ההפעלה:
- Netlify: אחסון האתר.
- Supabase ו-Vercel: מערכת ניהול הלקוחות שבה נשמרות הפניות. השרתים נמצאים מחוץ לישראל.
- Meta: אחרי שליחת הטופס, מערכת ניהול הלקוחות מדווחת ל-Meta על פנייה חדשה לצורך מדידת פרסום. השם, הטלפון והאימייל נשלחים מוצפנים בגיבוב חד-כיווני (hash), יחד עם כתובת ה-IP וסוג הדפדפן.
- WhatsApp: התראה פנימית לצוות על פנייה חדשה, ושיחה איתכם אם תבחרו לפנות אלינו שם.
- Google: יומן Google, אם תקבעו פגישה דרכו.
- YouTube: סרטוני ההמלצות נטענים רק כשלוחצים עליהם, במצב פרטיות מוגברת.
נמסור מידע לגורם אחר רק אם נידרש לכך לפי דין.
06כמה זמן הוא נשמר
כל עוד הוא נחוץ לטיפול בפנייה ולקשר העסקי בינינו, או כמה שנדרש לפי דין.
07הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו. אפשר גם לבקש בכל עת שלא נפנה אליכם יותר. כתבו לנו ונטפל בבקשה.
08אבטחת מידע
המידע נשמר במערכת עם הרשאות גישה, ורק אנשי הצוות שמטפלים בפניות נכנסים אליה. אין מערכת חסינה לגמרי, אבל אנחנו שומרים על רמת הגנה סבירה ומעדכנים אותה.
09יצירת קשר
אלון וייס, Studios
אימייל: alon@studios.ninja
וואטסאפ: 058-787-9796
10שינויים במדיניות
אם נשנה משהו מהותי, נעדכן את העמוד הזה ואת התאריך שבראשו.